蟹之居（天使的悲歌）

■攻擊行為的輔導策略（97年5月12日）

文／蕭淑惠

　　「老師！他又打我了！」「某某某又故意打人！」「某某某又在罵人了！」……在面對孩子各式各樣的行為問題時，很多老師最感困擾的就是有攻擊行為的孩子，因為他的問題可能讓對方的心裡感到不舒服，也可以大到肢體攻擊事件，需請家長到校處理。
　
　　如上述舉例的小問題，老師的處理方式有幾種：（1）請學生不要相互告狀；（2）勸施暴者；（3）安撫受暴者情緒，處罰施暴者。
　
　　這幾年，在接新班和輔導的經驗中發現，大多數老師似乎對攻擊行為的認定是以肢體攻擊為主。記得某一次接新班後，一個老師急忙告訴我，他過去處理的燙手山芋現在在我的班級中：他不打人，可是每天有聽不完的小報告，一下子是他來告狀說別人故意怎樣，一下子別人說他又怎樣怎樣，他雖不打人但就是愛捉弄別人，愛撒謊，演得像真的一樣。
　
　　確實，在帶他的前半年中這類事情層出不窮。對同學告他的狀，我以忽略法處理，十件有八件不處理，並將他的問題行為歸因於家庭失溫，因此，兩年來扮演導師兼媽媽的角色讓他信任，讓他知道我是愛他的老師。這樣的處理方法讓班上平靜了許多，鮮少人再告他的狀。
　
　　過去我一直不懂為什麼他會將同學的無心之過做嚴重的扭曲。現在透過閱讀文獻，了解了攻擊行為可以區分為兩類，這兩類攻擊行為的孩子，對情境提供的線索或解讀可能有「遺失」或「扭曲」的現象。該生是屬於非社會性攻擊型的孩子，因此，對他在攻擊事件中提供線索的扭曲，或情境解讀的扭曲，現在我會用更多的同理心去看待。
　
　　過去，在加強教師對攻擊行為輔導智能時，會特別注意到ADHD孩子的行為輔導，卻忽略了存在每個班級的一般攻擊行為孩子的歸因與處理。攻擊行為孩子的事件在班級中不斷發生，低年級孩子的衝突事件好處理，高年級的攻擊事件數量多、類型複雜，若處理不當，就可能會產霸凌事件。
　
　　對攻擊型孩子需要有更多的包容與同理，我相信教師對學生的態度會影響同儕間的認同與否，教師若能把加諸在攻擊行為孩子身上的「故意的」三字，以「無心的」看待，在輔導孩子攻擊行為事件時有極大助益。

▒ 文章轉載自 國語日報特教版