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張彩倫 實習教師
98．01．04
每回在上課或代課時，我常在幾個班級中遇到同一種狀況，總是會有那麼一兩個孩子是被全班孤立的。這一回，在低年級代課時，我又遇到了一名眼睛像是沒有裝開關的水龍頭、一遇到事情無法解決就會汪汪落淚的小男生…，一個上午他可以因為不同的事情哭鬧個兩三回，讓我對他那雙大眼睛印象深刻…。
話說那一天，我在低年級代課，一個上午也才四節課，這個小鬼一個上午大概就哭了三次吧！第一次是下課時他因為在教室追跑被同學告狀而哭了。第二次是上課時隔壁的女同學打他，他不高興的舉發女同學的罪行，豆大的眼淚霎那間奪眶而出。第三次是在課堂上，要黏通知單到聯絡簿上時，他因為借不到膠水而哭了，而且是非常誇大的哭了，哭哭啼啼的訴說自己借不到膠水的委屈。有時候上課就因為他而中斷了，我先告訴他哭著講話是說不清楚的，請他把眼淚擦乾、收拾好情緒後再舉手說，安撫好他的情緒，當然也要顧及同學對他的觀感，處理與事件有關的人物，我試著不讓他的情緒成為焦點，避免加深同學對他的負面觀感，下課後也把他找來聊，告訴他像這樣一遇到事情就哭，是交不到好朋友的。
同樣地，在三年級也有一個人際關係不佳的小男生，本身有過動症狀，也在持續用藥，同學倒不是因為他是過動兒才不喜歡他，而是因為他平時很喜歡捉弄同學，但又不知道如何拿捏準度，常常玩笑開得過火，鬧得同學發火，而不喜歡跟他玩。雖然有時候他的無厘頭式搞笑看起來很有趣，但漸漸地班上朋友就少了。儘管他常捉弄同學是出於好玩，不過也多少顯露出他因交不到朋友而產生的自卑心理，是多於捉弄人的有趣心態。
四年級的友情，更是延續三年級整學年的相處情形與模式而來的，人際關係較差的往往是外型較胖，或是說話不得體、容易冒犯別人、講話讓人聽了不舒服的同學。還有一類是遇到事情就會把過錯推到別人身上，馬上跑來告狀的同學，這也是班上人人避之唯恐不及的人物。這樣的孩子，下課或遊戲時間是孤單的，最好的朋友是不會和他對立的老師。
高年級的孩子，對於不受歡迎的同學，情緒反應更為直接了，不僅會直接說出討厭的感受，還會有具體行動。五年級的孩子經過中年級兩年的相處，分班時以耳傳耳，就知道彼此的習性與學習狀況。生活習慣較差的孩子，常會被排斥，無法融入團體生活。學習低成就的孩子，若是社交技巧也差，這對於他在學校的學習狀況就更為雪上加霜了。因為到了高年級，可能已經發生集體排擠的情形，或是有故意捉弄同學的情況。
被孤立的孩子有一些共同的特點，有時候是他們的社交技巧不佳，或是性格偏執、不聽他人意見。有的是生活習慣不佳，讓人無法與他共處。還有的孩子是只把老師當作好朋友，覺得別人都與他針鋒相對，有事就找老師投訴。這些孩子因為種種因素被同學排擠，不僅影響的是人際關係，也連帶影響其學習情緒以及課業表現。排擠情況嚴重的，可以說是班級中的全民公敵，常有分組找不到對象、下課沒有人跟他玩、借東西借不到…等現象。
從低年級到高年級都有這種排擠現象，當然，其來有自，不能完全歸因於任何一方，這似乎是人類群體生活免不了的問題，特別是學校是個小社會的縮影，未來社會更是龍蛇雜處的地方。學習社會化的過程，也在學習如何做人、與人群共處。這些排擠的情況當然不是老師們所樂見的，教育的本質就是期望每個孩子都能在學校快樂學習，不僅是學習知識，也學習做人做事的道理。老師能夠做的是引導其他同儕看見孩子的長處，但是卻無法永遠陪伴在他身邊。要改善這樣的狀況，需要雙方的改變，當事人要針對自己的缺點做改進，同儕也要試著同理與接納，這樣才有和樂的學習氣氛。因此，老師的引導角色更顯得重要，不僅要做經師，更應做一名人師！
※ 轉錄自 特教電子報第356期心靈小棧
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