蟹之居（天使的悲歌）

■教師手札─教孩子解決問題的方法（97年4月14日）

文／菲林　

　　小明上資源班的課，剛氣喘吁吁的坐定位子，就提出一個敏感的問題：「報告老師，有別班的同學叫我『啟智的』。」言下之意，他聽了很不舒服，又不知如何是好。小明是個過動又愛說話的學生，智商不高，難免被同學取笑。我利用這個機會教他解決的方法，順便做心理輔導。
　
　　我問他：「你會生氣嗎？」他說：「不會。」因為小明的個性開朗，看起來就是藏不住心事的樣子，也因為如此，才會提問，老師希望他理智的來處理事情。我說：「把對方的長相、班級、姓名先記牢，再把事情發生的日期、地點、時間寫下來，然後告訴導師，這個人罵你『啟智的』，順便告訴他們班的導師一起來處理，他就不會再罵了」。小明又問：「他如果再罵呢？」老師說：「同樣的步驟再做一次。真的是頑劣的學生，老師會通知訓導處，或請父母出面管教。」小明聽完之後，眼睛亮了起來，心中的煩惱一掃而空，也能安心上課了。
　
　　除了處理事情的方法之外，心理建設也很重要，我希望他們把好聽的話，例如好乖、好帥、好聽話、好會做事等形容詞，儘量往自己身上攬，讓自己的優點愈來愈多；至於不好聽的話，罵人的話，就當作沒聽見，不讓那些話來傷害自己。這堂課，學生就在得到解決方法後，心靈覺得很滿足的氣氛中落幕。

▒ 轉貼自 國語日報特教版